be given a runaround

отримувати відписки (розм. відмазки); отримувати відмову (у військовій сфері зазвичай означає стикатися з навмисним ухиленням, бюрократичним зволіканням або перенаправленням по ланцюжку командування з метою уникнути прямої відповіді, схвалення чи допомоги) (We were given a runaround. I reached out to Pa and Willy. - Harry, The Duke of Sussex, Prince. Spare, p. 357)